SÃO PAULO, SP (FOLHAPRESS) - Ao longo desta segunda-feira (7), o Itaú ficou fora do ar após apresentar falhas de origem interna em seu sistema, que causaram instabilidade no aplicativo e no site. O banco anunciou nas redes sociais, às 20h21 de ontem, que os serviços foram restabelecidos.

No entanto, na manhã desta terça (8), alguns usuários ainda registravam queixas no Twitter, hoje chamado de X, alegando que o aplicativo ainda apresentava instabilidades. O site DownDetector, que compila reclamações em tempo real, registrava 55 queixas às 10h08.

Em nota, o banco pediu desculpas e disse que seus canais foram restabelecidos e estão operando normalmente. "O Itaú pede desculpas pelo inconveniente causado a clientes e parceiros."

A falha ocorrida nesta segunda gerou transtornos aos clientes que desejavam pagar suas contas, sacar salários e realizar transações no quinto dia útil de agosto. O Itaú tem 99 milhões de clientes, segundo o Banco Central.